FAQs zum Mieten von Kaffeevollautomaten mit Wartungsvertrag
1. Welche Leistungen sind im Wartungsvertrag typischerweise enthalten?
Neben Reparaturen und regelmäßiger Wartung bieten wir bei den telemetriefähigen Kaffeemaschinen auch Telemetrieüberwachung. So können wir per Fernwartung sofort auf Fehler reagieren und z. B. auch Ihre Produkte ganz schnell und einfach anpassen.
2. Gibt es versteckte Kosten bei der Miete?
Wir bei bevero stellen alle Kosten transparent dar. Achten Sie bei Vertragsabschluss auf inkludierte Leistungen, Vertragslaufzeiten und mögliche Zusatzkosten z. B. für Verbrauchsmaterial oder Sonderreinigungen.
3. Wie flexibel ist der Wechsel auf ein anderes Modell während der Laufzeit?
Bevero bietet Ihnen eine sogenannte Flexibilitätsgarantie. Diese erlaubt es, das Gerät bei veränderten Anforderungen zu tauschen oder ein neues Modell zu testen – oft ohne Aufpreis.
4. Kann ich individuelle Kaffeeprodukte oder Zubehör dazubuchen?
Ja, bei uns lässt sich das Sortiment an Kaffeebohnen, Milchpulver oder Tee sowie Zubehör flexibel anpassen – oft mit direkter Lieferung ins Haus.
5. Wie schnell ist der technische Support im Ernstfall?
Bei Bevero garantieren wir eine Reaktionszeit von 24 bis 48 Stunden. Bei dringenden Fällen ist häufig auch ein schneller Austauschservice verfügbar, um Ausfallzeiten zu vermeiden.
